因开启一扇窗，看见全新世界。

历时七周，从10月14日—11月25日，每周五晚七点，我校三位心理老师与家长一起“云端”相会，共读一本书，同聊一话题，畅谈亲子沟通的艺术。在每周两小时的读书分享中，有深情领读的家长，有耐心分享的班主任，有给出专业建议的教研员，也有来自新疆的同行探讨。此次读书活动，既是对亲子沟通方式、策略、习惯的探讨，也是我校心理健康家校共育的新尝试。

“谈话的艺术，是听和被听的艺术。”亲子之间，如何规避言者无心，听者有意的误会？

如何把握“不愤不启，不悱不发” 的教育契机？如何去除情绪的萦绕，留下舒适的表达？如何变直言不讳为直言有讳？……针对这些家庭场景下的亲子沟通问题，老师和家长们借着《非暴力沟通》一书，对亲子交流有了更深刻全面的理解。

什么是“非暴力沟通”？

非暴力沟通帮助我们重新构建表达自己和聆听他人的方式，使我们的言语不再只是出于习惯的自动化反应，而是牢固地建立在觉察感受和需要的基础上，做出有意识的回应。

要达到让双方都能发自内心的相互给予，我们需将注意力聚焦在四个方面——它们是非暴力沟通模式的四个要素。

首先，我们观察实际上发生了什么。不论喜欢与否，我们只是说出人们做了什么。

第二步，表达出我们看到这些行为时的感受：是感到伤心、害怕、喜悦、有趣，还是心烦呢？

第三步，表达出我们的感受与什么需要相关联。

第四个要素——一个具体的请求，我此刻的观察、感受和需要是什么；为了让我的生命更美好，我的请求是什么。

《非暴力沟通》，美国马歇尔·卢森堡博士著。该书提供具体的技巧帮助我们建立联系，使友爱互助成为现实。

《非暴力沟通》书籍封面

老师、家长怎么说？

控制教育时长，控制音量，就事论事。简单问题处理不超过5分钟，复杂问题处理不超过15分钟。

 ——尹老师

父母的理念需要先改变，不要总想着去改变孩子，需要多实践，刻意练习。

——王老师

家长的认知和意识很重要，带着觉察和孩子共情。首先深呼吸，其次关注事情本身和背后的原因。

 ——蜗牛妈妈

父母和孩子沟通方式有多种，书面的文字就是一种，比如书信、卡片、短信，文字经过过滤，就更为理性。

——龚老师

允许孩子拥有独立的人格；家庭和谐的氛围对教育孩子是有加持效果。

——子涵妈妈

亲子双方对惩罚的认识和理解也很重要。惩罚是否合适，需要在跟孩子的交流过程中不断调校。

——邓老师

不带敌意的坚决，内心要有原则和尺度，事先沟通好，有你来我往的交流。渗透孩子内心深处，内化成为行为准则的一部分。

——王老师

参与者怎么说？

7周的读书会，在真实的案例分析和新鲜的演练经验分享中浸泡式成长，理论直接指导了生活实践，尤其是在疫情网课期间容易爆发亲子矛盾的时刻，参与的家长都表示受益匪浅。

我的收获，对沟通有了更深的理解。沟通的需求是什么？是与他人的关系，与自己的关系？非暴力不仅仅是用温柔的语言去说，而是看到自己的目的，在乎的只是改变他人来迎合我的需要吗？而是背后是否可以放下我的主观评判，去观察，去感受。我的感悟，通过与他人的沟通，发现我们每个人都如此渴望爱，不管是倾诉还是倾听，都是爱的呼求和爱的表达。最后我想说一下读书会，我们读书会的氛围非常开放，坦诚，安全，虽然不曾相识，却如同认识许久的老朋友，是一场心与心的交流盛会，非常感谢大家的这一段时间的陪伴。

——夏子涵妈妈

反求诸己。参与读书会讨论的好处在于扫除自身知识的盲区以及突破边界。“优秀”的父母大抵在教育孩子的问题上，似乎都有种天生的紧迫感，总觉得时不我待，找到问题，各个击破，改变孩子，摆脱困境。现在想来，那可能只是大多父母的一厢情愿。为人父母者，终究只是追随在孩子背影里的深情眼眸，所有的改变都只能是从孩子的内心自由生发，父母最重要的影响就在于日常的言传身教，尤其是培养家人之间好好说话的能力。先贤圣人孔子云：“人之患，在好为人师。”好好说话不应该只是单向输出。家长若能学会遇事静三分思七分，进而采用非暴力的沟通技术，创设良好的家庭氛围，给孩子以勇气直面情绪的堵点，方能化困境于无形，为成长助力，或许这才是身为父母的必修课吧。  

 ——参与家长王嘉

这次读书分享，恰逢疫情封控在家。通过老师们的分享，打开思路，习得了很多和家人沟通，孩子沟通的新方法。第一，特别是在表达之前与对方的共情，而非只以自己的想法为出发点。第二，冯老师提到的不带敌意的坚决，内心要有原则和尺度，事先沟通好，有你来我往的交流。渗透孩子内心深处，内化成为行为准则的一部分。这对我启发很大。争取在家和孩子的沟通少一点对立，多一点理解。能够保持沟通通道的畅通。学到老才能活到老，我想人都是在每一个阶段中作茧成长。所以，保持学习和吸纳的心态去丰富自己的中心轴，可能是一辈子的事情。所以特别很感谢公益读书会的分享。正能量满满。

——参与家长任利群

我参加读书会的初衷是想通过学习，解决与青春期儿子的相处之道：在与孩子发生争执的时候怎样控制自己的情绪？怎样让叛逆的孩子接受自己的一些建议？儿子刚上初一，学习科目，学习时长一下被加大，情绪波动比较大，回家后就把自己关在房间，也不做交流，作为孩子的妈妈看到这种感觉就跟担心。

读完这本书我感受最深的地方：非暴力沟通时，我们不要尝试分析语义，而是用心体会我们的感受和需要，只有这样我们的沟通才是有效的，不再是语言的你来我往，而且心灵的坦诚相待，内心也逐渐变得平和安宁。一旦我们发现心底深处的感受和愿望，并采取积极的行动，那个时候，我们将会重获生活的热情。

——参与家长文静

心理老师怎么说？

任何心理学技术的意义，首先需要学习者想要改变的动机，然后通过外化行为的练习，体验内在力量的改变，看到自己真正的需求，提升自我觉察、选择与控制。非暴力沟通是一个很好的帮助人与人之间交流的技术，可以帮我们更好地觉察自己和他人的需求，并在合理表达的基础上，达成双方需求的满足。但值得注意的是，运用该技术的前提是，足够了解自己，也真正愿意去看到对方，相互理解，而不是只为了实现自己当下看到的利益。

 ——邹邹

最近内卷这个词频繁地被使用，反映的是这个时代的“焦虑”。大家总是无形地被各式各样的“焦虑”所裹挟，一个声音告诉我们要“奋力”前行，结果身心疲惫。也许我们得停下来，好好体悟一下自己的这些“焦虑”。非暴力沟通给我提供了这样的一种可能。它虽然是一个讲述沟通交流的读物，即如何非暴力地进行沟通与交流的方式和方法。但是它的核心（ “爱自己”）却能帮助我们，在这纷繁地世界里，慢下来，静下来，如何看到我们自己内在的需要和他人的内在需求，如何去平衡这个两种需求。那么我们将会找属于自己舒适的生活与工作方式。

——冯老师

愿意与人连结是一种有生命活力的表现，大多数时候，我们通过表情、动作、语言和他人沟通的同时也很希望他人能继续与我们连结。如何能让交往继续？这牵涉到一个核心问题：人与人之间的愿意继续交往的因素是什么？这本书给了我们一个视角：满足双方的需要，如果不能全部，至少是部分，或者未来有希望满足。作者认为观察、感受、需求、请求，是满足需要的四步，既站在自己的角度，也站在对方的角度。这是难点亦是重点。

 ——薛薛

我们为什么一起读书？

读书，便是以体恤式的温柔，消解那些生活中的困扰。

书，一个人也能读，为什么我们要组建团队一起读呢？每个参与读书的人都会带来千姿百态的生活体验和领悟，藉由书籍的知识框架引发思考与反思，领悟现实生活中的柴米油盐。

为什么要组建教师、家长团队共读呢？教育孩子并不是一件简单和容易的事情，需要在理论指导下不断总结 经验和教训，需要不断更新对孩子的认识和理解。教育好孩子，仅靠生活经验也是不够的，仅凭书本知识也是不行的。理论与经验要相辅相成。教师团队拥有丰富的教育学、心理学理论，家长团队拥有丰富的育儿经历，在非暴力沟通理念的指导下，家长分享鲜活的亲子沟通案例，教师提供专业的教育视角，心理老师分享学生的身心发展规律，同一情境的多视角探索，丰富认知，打开视野，具体指导，直接行动。

阅读摘抄

“不带评论的观察是人类智力的最高形式。非暴力沟通的第一个要素是观察，将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。”

“非暴力沟通的第二个要素是表达感受。通过建立表达感受的词汇表，我们看有更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。”

“非暴力沟通提供的是人与人得以连结的底层逻辑，而这个连结首先从与自己开始，从“认识自己”这样一个源头的探寻开始建立与自己的友爱关系，再推己及人，与他人建立带有尊重、理解和关爱的联系。”

“后来，我发现了一种具体的沟通方法：它包含表达与聆听，能让我们由衷地给予，与自己和他人建立连结，并充分展现天性中的善意。我称这种方法为非暴力沟通。”

“非暴力沟通帮助我们重新构建表达自己和聆听他人的方式，使我们的言语不再只是出于习惯的自动化反应，而是牢固地建立在觉察感受和需要的基础上，做出有意识的回应。”

“当面对别人的评判或指责时，我们通常报之以防卫、回避或攻击。而一旦我们将注意力聚焦在彼此的观察、感受和需要，而不是去诊断和评判，我们就能发现内心深处的善意。”

非暴力沟通最重要的应用也许是培养对自己的爱。

非暴力沟通的忧伤：当我们的行为无法满足自身的需要，我们会体会着人生的悲哀和内心的渴望。

面对孩子，我们既是师长，也是交流中的主角，平等的沟通，理性的思考，温情的表达，宽心容物，平心论事，潜心观理，静心应变。